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    Guia de Uso

    Brumatti & CIA se enorgullece de presentar su nuevo sitio web. El mismo tiene como objetivo hacer llegar a nuestros clientes las mejores ofertas y productos, a través de un entorno práctico y de fácil uso.

    Como principal innovación el sitio cuenta con un entorno de pedidos de presupuesto, mediante el cual podrán solicitar la cotización de cualquier artículo publicado en la página, o bien enviarnos una consulta personalizada para que nos pongamos en contacto con usted.

    Entre otras funciones mas, el sitio cuenta con una sección personalizada para las promociones y los saldos; así como también la posibilidad de realizar una consulta especifica por artículo, o una consulta general a nuestro personal, ya sea técnica o por ventas.

    A continuación se especifica el uso de las principales funciones del sitio:

    • Acceso al Sistema

      Para acceder al area de clientes deberá tener una cuenta. Si ya dispone de una activa puede proceder a ingresar en la misma haciendo click en el boton 'Iniciar Sesion' ubicado en la cabezera del sitio. Para acceder se le solicitará su correo y su clave ingresados en el registro.

      En caso de que no posea una cuenta podrá darse de alta clickeando el boton 'Crear Cuenta' dentro del area de inicio de sesion (hacer click en el boton 'iniciar sesion' que se encuentra en la cabezera del sitio). Allí se le solicitará el ingreso de su Nombre y Apellido, un Correo Electrónico (con el que posteriormente accederá al sitio), una clave de acceso y un teléfono (opcional). Se recomienda conocer los Términos y Condiciones pre-establecidos antes de concluir el registro.

    • Pedido de Presupuesto

      Para solicitar un pedido de presupuesto deberá proceder a llenar el carrito de compras. Para esto busque los articulos que quiera agregar y haga click en el botón '+ carrito'.

      Una vez clickeado el botón se redireccionará la página a su carrito. Si desea seguir buscando productos para su cotización puede presionar el botón 'Seguir Comprando'. Una vez que ya tenga todos los productos deseados para su presupuesto, puede completar las cantidades que necesita de cada artículo cotizado. En el caso de que éste ya cuente con un precio pre-establecido se completarán automáticamente los valores de Sub Total y Total, sin embargo, de igual manera se deberá enviar el pedido de presupuesto.

      Previamente a realizar el pedido del prespuesto tendrá que iniciar sesion o bien crear una cuenta nueva. Ya ingresado en el sistema con su cuenta se le pedirán el Correo, el cual por defecto es el mismo con el cual se registró la cuenta (tener en cuenta que a éste mail se enviará la confirmació de respuesta del presupuesto); un telé, por el cual nos podríamos poner en contacto con usted; otro, que hace referencia a otro teléfono o medio de contacto disponible; y, finalmente, una observació, la cual podrá completar con cualquier información extra acerca del pedido que está realizando.

    • Consultas por articulo

      A diferencia del pedido de presupuesto, que le da la posibilidad al cliente de solicitar una cotización por varios artículos agrupados, la consulta por artículo le permite hacer un pedido de cotización rápido, específico por cada producto. En el pedido podrá especificar un teléfono (opcional), un correo (obligatorio) y una observación acerca de la cotización solicitada. Una vez analizada la misma nos pondremos en contacto con usted a través del correo o del teléfono.

    • Consultas Generales

      A través de nuestro sitio web podrá realizar consultas generales, dirigidias a cualqueira de nuestras areas. Para ello dirijase al pie de cualquier página del sitio. Allí encontrará nuestra ubicación y además se podrá poner en contacto directamente con nosotros, completando con su nombre y apellido, su correo electrónico, un telefono (opcional), el area a quien va dirigida la consulta y por último un detalle de la consulta.

    • Mi Cuenta

      Todos los clientes del sistema, una vez logueados, podrán tener acceso a diferentes funciones, las cuales se reunen en un menu llamado 'mi cuenta', el cual se puede ver haciendo click en su nombre en el menu superior de cada página.

      • Desde el link datos personales podrá modificar todos los datos de su cuenta, siendo los mas importantes aquellos de contacto, para una mejor comunicació con usted.
      • Mediante la sección notificaciones le avisaremos si un pedido de cotización a sido respondido.
      • Desde la pestaña presupuestos podrá hacer un seguimiento minucioso de todos sus pedidos, los respondidos y los que esperan respuesta.
      • Otras de las secciones a la cual podrá tener acceso es a la de favoritos, la cual le permitirá ir agregando sus productos preferidos para hacer un seguimiento o bien realizar un posterior pedido de cotización.
      • El sitio le permitirá agregar mas de una dirección, a través de la sección direcciones.
      • Finalmente, cerrar sesion le permitirá salir de su cuenta.
    • Listado de Presupuestos

      Cada cliente podrá tener acceso a la sección de presupuestos, en la cual se almacenarán todos los pedidos de cotización solicitados, tantos los que se han respondido como los que estan pendientes de contestación. Se podrán filtrar por pedidos pendientes de cotización y los pedidos respondidos. Cada pedido contará con un detalle rápido que reune sus principales características.

      A su vez, cada pedido dispondrá de una sección personalizada donde se podrán ver la totalidad de sus detalles (a la misma se accede haciendo click en el enlace 'Ver Pedido').

    Ante cualquier consulta o problema podrá comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los contactos presentes en el sitio web; o a través de los siguientes medios:


    Atte. Servicio de Atención al Cliente, Brumatti & CIA